แจ้งพัสดุพร้อมรูปและอ่านข้อมูลอัตโนมัติ
ถ่ายรูปป้ายพัสดุ ช่วยอ่านข้อความ จับคู่ห้อง และแจ้งลูกบ้านผ่าน LINE โดยยังให้เจ้าหน้าที่ตรวจทานก่อนบันทึก
- รูปพัสดุเก็บแบบส่วนตัว
- บันทึกรับเข้า–รับออก
- แจ้งเตือนและติดตามสถานะ
บริการที่เชื่อมถึงกัน
เลือกเริ่มจากงานสำคัญ แล้วเชื่อมทุกบริการให้เดินต่อกัน
ตั้งแต่พัสดุ ผู้มาติดต่อ และงานซ่อม ไปจนถึงการเงินกับบริการลูกบ้านผ่าน LINE คุณเลือกใช้เท่าที่จำเป็นในวันนี้ และต่อยอดได้เมื่อโครงการพร้อม
พร้อมให้เห็นของจริง
ชมขั้นตอนและหน้าจอหลักได้ก่อนตัดสินใจ
ปรับให้เข้ากับทีม
กำหนดแบบฟอร์ม สิทธิ์ และการแจ้งเตือนให้เหมาะกับโครงการ
ต่อยอดเมื่อจำเป็น
เพิ่มโมดูลหรือเชื่อมระบบอื่นเมื่อขอบเขตชัดเจน
01
งานรับเรื่องและความปลอดภัย
รับเรื่องเร็ว ส่งต่องานชัด
ให้ทีมรับเรื่องได้เร็วขึ้น พร้อมข้อมูลอ้างอิงและประวัติที่ตรวจสอบย้อนกลับได้
ผู้มาติดต่อ
ลงทะเบียนผู้มาติดต่อ เชื่อมข้อมูลห้องและเวลาเข้าออก เพื่อให้ทีม รปภ. และนิติทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน
- ค้นหาห้อง
- บันทึกเวลา
- ประวัติผู้มาติดต่อ
หน้าจอสำหรับเจ้าหน้าที่และ รปภ.
หน้าจอเฉพาะบทบาทสำหรับงานประจำจุด ลดเมนูที่ไม่เกี่ยวข้องและจำกัดขอบเขตการเข้าถึง
- สิทธิ์ตามบทบาท
- เหมาะกับมือถือ
- ยกเลิกสิทธิ์เดิมได้
02
ประสบการณ์ลูกบ้าน
ให้ลูกบ้านเข้าถึงบริการได้ง่ายผ่าน LINE
รวมงานที่ลูกบ้านใช้บ่อยไว้ในช่องทางที่คุ้นเคย โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่เพิ่ม
บริการลูกบ้านผ่าน LINE
เข้าสู่ระบบด้วย LINE แล้วเปิดบริการของโครงการจาก Rich Menu พร้อมรักษาบริบทสมาชิกและห้องที่เลือก
- เข้าสู่ระบบผ่าน LINE
- รองรับสมาชิกหลายห้อง
- เมนูตามบริการที่เปิดใช้
ประกาศและการแจ้งเตือน
ส่งประกาศตามอาคาร ชั้น ห้อง หรือกลุ่มเป้าหมาย และให้ลูกบ้านกลับมาอ่านรายละเอียดในพอร์ทัล
- กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- ประวัติประกาศ
- ช่วยป้องกันการส่งซ้ำ
แจ้งเหตุฉุกเฉิน
รับแจ้งประเภท จุดเกิดเหตุ และรายละเอียด พร้อมสถานะการตอบสนอง ทั้งนี้ระบบดิจิทัลไม่ทดแทนสายด่วนฉุกเฉิน
- ปุ่มอยู่ลำดับท้ายในเมนู
- ไทม์ไลน์สถานะ
- ข้อมูลตามสิทธิ์
03
งานอาคารและพื้นที่ส่วนกลาง
งานซ่อมและพื้นที่ส่วนกลาง
ทำให้ทุกคำขอมีผู้ดูแล มีสถานะ และมีข้อมูลที่ทีมติดตามต่อได้
แจ้งซ่อม
ลูกบ้านส่งรายละเอียด ทีมรับเรื่อง อัปเดตสถานะ และเก็บประวัติตามห้องได้ในระบบเดียว
- รับเรื่องผ่านพอร์ทัล
- ติดตามสถานะ
- ส่งออกข้อมูล
จองพื้นที่ส่วนกลาง
กำหนดตารางเปิดใช้งาน ตรวจช่วงเวลาซ้อน และให้ลูกบ้านดูประวัติหรือยกเลิกตามเงื่อนไข
- ตารางรายสัปดาห์
- ตรวจเวลาซ้อน
- ประวัติการจอง
ภาพรวมการปฏิบัติงาน
ภาพรวมและรายการกิจกรรมช่วยให้ผู้จัดการเห็นงานค้าง งานใหม่ และสิ่งที่ต้องติดตาม
- ตัวชี้วัดจากข้อมูลจริง
- รายการล่าสุด
- ขอบเขตตามโครงการ
04
การเงินและการตัดสินใจ
จัดการเอกสารอย่างเป็นระบบและตรวจสอบได้
เชื่อมเอกสาร สถานะ และการตัดสินใจให้มีที่มา โดยคงขั้นตอนอนุมัติของโครงการไว้
ค่าส่วนกลางและสลิป
สร้างรายการตามรอบ แจ้งเตือน รับหลักฐานการชำระแบบส่วนตัว และให้เจ้าหน้าที่ตรวจอนุมัติ
- ใบแจ้งตามรอบ
- สลิปเก็บแบบส่วนตัว
- ประวัติธุรกรรม
ประชุมและลงคะแนน
จัดการข้อมูลการประชุม เชื่อมวาระลงคะแนน และเก็บคำตอบแบบส่งครั้งเดียวตามกติกาที่กำหนด
- รายละเอียดการประชุม
- สิทธิ์ตามสมาชิก
- ผลโหวตสำหรับผู้ดูแล
ประวัติการทำงานและข้อมูลส่งออก
บันทึกการกระทำสำคัญ พร้อมเครื่องมือ import/export เพื่อรองรับการตรวจสอบและการทำงานต่อเนื่อง
- ผู้กระทำและเวลา
- ก่อน–หลังในงานสำคัญ
- นำเข้าและส่งออก
ระบบเดียวที่เติบโตไปพร้อมโครงการ
เริ่มจากงานที่สร้างผลลัพธ์ชัดที่สุด แล้วค่อยขยายบริการโดยยังใช้ข้อมูลและสิทธิ์ชุดเดียวกัน
เริ่มจากส่วนที่พร้อมใช้
เหมาะกับงานหลักที่ต้องการเห็นผลได้เร็วและมีขั้นตอนชัดเจน
ปรับให้พอดีกับโครงการ
เหมาะเมื่อแบบฟอร์ม สิทธิ์ หรือข้อความต้องสอดคล้องกับทีมของคุณ
ต่อยอดส่วนที่เป็นเอกลักษณ์
เหมาะกับขั้นตอนสำคัญหรือระบบเดิมที่ต้องเชื่อมต่อเพิ่มเติม
อยากเห็นแนวทางจากงานจริง? อ่านตัวอย่างการจัดการพัสดุผ่าน LINE และการเปลี่ยนงานที่กระจัดกระจายให้ติดตามได้
อ่านบทความก้าวต่อไป
เห็นภาพที่เหมาะกับโครงการคุณ ก่อนตัดสินใจ
เราจะเตรียมตัวอย่างตามบริบทของโครงการ ช่วยกันมองจุดที่ควรเริ่ม และสรุปขอบเขตให้ชัดก่อนจัดทำข้อเสนอ